“Team Coaching & Mindfulness”
Συνομιλία επί Σκηνής
Ειρήνης Νικολαΐδου & Όλγας Παπατριανταφύλλου
7ο ICF Coachathon
Στις 5 Δεκεμβρίου πραγματοποιήθηκε ο 7ος Μαραθώνιος Coaching με τίτλο “Thriving in a Challenging Business World” που διοργάνωσε ο ICF Greece και έλαβε χώρα στο OTE Academy, στο Μαρούσι.
Η εκδήλωση περιλάμβανε μία σειρά από ομιλίες, συζητήσεις & live coaching sessions, με επίκεντρο τις σύγχρονες πρακτικές coaching και το ρόλο που διαδραματίζουν στην ενδυνάμωση των εταιριών και των οργανισμών, ώστε να ανταποκρίνονται στις προκλήσεις, να ενδυναμώνουν τα στελέχη και τις ομάδες τους, και να ανταποκρίνονται στις αλλαγές, μέσα σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Η Moving Minds υποστήριξε κι εφέτος τον θεσμό του Coachathon, με τη συμμετοχή της Ειρήνης Νικολαΐδου, διαπιστευμένης PCC, ACTC Professional Coach από την ICF, σε μία ζωντανή συζήτηση επί σκηνής με την Όλγα Παπατριανταφύλλου – Coach, Ψυχοθεραπεύτρια και Ιδρύτρια του Mindfulness Institute. Μαζί μοιράστηκαν προβληματισμούς για τα θέματα που απασχολούν τις ομάδες στα εταιρικά περιβάλλοντα και πως αυτά συνδέονται το Team Coaching και τη Συλλογική Ενσυνειδητότητα. Στο πλαίσιο των διαλόγων αυτών αναζητήθηκαν τρόποι που υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις και τα μέλη των ομάδων τους να αναπτυχθούν.
Aναφορικά με το Team Coaching οι ερωτήσεις που απαντήθηκαν αφορούσαν κυρίως στα εξής:
Τι είναι το Team Coaching;
Το Team Coaching είναι μια στρατηγική για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της συνοχής των ομάδων στα συστημικά περιβάλλοντα. Παρέχεται από εξειδικευμένο coach σε μια ομάδα επαγγελματιών που εργάζονται μαζί σε ένα έργο ή συνδιαμορφώνουν μια έκβαση ή ένα αποτέλεσμα.
Συνήθως περιλαμβάνει σειρά από ομαδικές ή και ατομικές συνεδρίες coaching, και διαρκεί αρκετούς μήνες, ανάλογα με τους στόχους που έχουν τεθεί.
Το Team Coaching βοηθά τις ομάδες να καθορίσουν στόχους, να κάνουν κατάλληλες επιλογές, να δημιουργήσουν ένα όραμα, να προωθήσουν το ομαδικό πνεύμα και να επιτύχουν τους στόχους τους. Η συλλογική νοημοσύνη (collective intelligence) των ατόμων που αποτελούν μέρος μιας ομάδας, μπορεί να ενισχυθεί σε μεγάλο βαθμό από αυτή τη διαδικασία.
Έρευνες στην Οργανωσιακή Ανάπτυξη δείχνουν ότι μόνο μία στις πέντε ομάδες έχει υψηλή απόδοση. Δεν αποτελεί λοιπόν έκπληξη το γεγονός ότι, ως Professional Coaches, καλούμαστε να υποστηρίξουμε τις ομάδες και τους ηγέτες τους για να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικοί.
Τι είναι αυτό που μπορούμε να πετύχουμε μαζί, που κανένας από εμάς δεν θα μπορούσε να πετύχει χωριστά?
Εάν η ομάδα είναι έτοιμη για coaching, η εστίαση μπορεί να στραφεί στην αξιολόγηση της απόδοσης της ομάδας, και στο τι πρέπει να κάνει η ομάδα για μέγιστη επιτυχία και αποτελεσματικότητα.
Υπάρχουν διάφορες συστημικές προσεγγίσεις και είδη αξιολογήσεων, οπότε επιλέγουμε να κάνουμε την κατάλληλη επιλογή για κάθε ομάδα, που θα στοχεύει σε αυτό που ενδιαφέρει περισσότερο τον πελάτη μας και θα ενθαρρύνει τον παραγωγικό διάλογο.
Λόγω της πολυπλοκότητας και των αυξημένων απαιτήσεών του, το Team Coaching διαφέρει σημαντικά από το 1:1 και απαιτεί εξειδίκευση, ειδικές γνώσεις και σημαντική προϋπηρεσία.
Πως λειτουργεί το Team Coaching στο χώρο εργασίας;
Με το Team Coaching εξετάζονται τα ζητήματα δομής, σχεδιασμού και συλλογικής απόδοσης της ομάδας προκειμένου να σχεδιαστούν οι αναγκαίες παρεμβάσεις και να εγκατασταθούν στα διάφορα στάδια της διαδικασίας. Οι Hackman και Wageman, ερευνητές της αποτελεσματικότητας στο χώρο της εργασίας, περιγράφουν έξι κρίσιμες προϋποθέσεις για τη δομή και το σχεδιασμό μιας ομάδας:
- Είναι μια πραγματική ομάδα με σαφή μέλη και όρια;
- Έχει η ομάδα σκοπό που κατευθύνει το έργο της;
- Έχει τα κατάλληλα άτομα με τη γνώση, τις δεξιότητες και την εμπειρία για να εκτελέσουν την απαιτούμενη εργασία;
- Έχει μια σταθερή δομή ομάδας με λιγότερα από δέκα μέλη που έχουν ένα σαφές σύνολο κανόνων και συμφωνιών για να καθοδηγούν τον τρόπο με τον οποίο ολοκληρώνουν τη δουλειά τους;
- Έχει ένα υποστηρικτικό – οργανωτικό πλαίσιο που παρέχει τις πληροφορίες, τον χρόνο και τους πόρους για να κάνουν τη δουλειά τους;
- Έχει επαγγελματική υποστήριξη που θα βοηθήσει την ομάδα να αναπτυχθεί ατομικά και ως μονάδα, είτε από εσωτερικό ή εξωτερικό Coach ή Facilitator;
Πότε μια εταιρία χρειάζεται Team Coaching;
Έρευνες στην Οργανωσιακή Ανάπτυξη δείχνουν ότι μόνο μία στις πέντε ομάδες έχει υψηλή απόδοση.
Το Team Coaching είναι μια αποτελεσματική μέθοδος ανάπτυξης συστημάτων, που στοχεύει στην ομαλή εγκατάσταση των αλλαγών, την ενσωμάτωση νέων πρακτικών και διαδικασιών, την απορρόφηση και αποσυμπίεση συγκρούσεων στα εταιρικά περιβάλλοντα, με τις βέλτιστες πρακτικές και κοινά αποδεκτές αξίες και ιδανικά.
Μια εταιρία χρειάζεται Team Coaching όταν χρειάζεται να :
- εγκαταστήσει κοινή γλώσσα και κώδικες επικοινωνίας και κοινής αποκωδικοποίησης
- να κάνει διάχυση τις Αξίες, το Όραμα και την Αποστολή του οργανισμού σε όλη την ιεραρχία
- να εγκαταστήσει βέλτιστες πρακτικές στην καθημερινή λειτουργία
- να δημιουργήσει δομική συνοχή, συνέχεια και συνέπεια
- να χτίσει σχέσεις εμπιστοσύνης και αυτολογοδοσίας
Εάν κάποια από αυτές τις παραπάνω συνθήκες δεν είναι ευθυγραμμισμένη συστημικά, μπορεί να οδηγήσει σε διαπροσωπικές συγκρούσεις. Όπως όλοι γνωρίζουμε οι διαπροσωπικές συγκρούσεις στο χώρο της εργασίας, αποσυνδέουν τα μέλη μεταξύ τους, με αποτέλεσμα η δέσμευση και η εμπιστοσύνη να κλονίζονται. Κυρίως όμως απομακρύνει τα στελέχη από τον κοινό σκοπό, με αποτέλεσμα η ομάδα να μην έχει συνοχή, ρυθμό και καλές αποδόσεις.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Team Coaching και Group Coaching;
Ενώ το Group Coaching βοηθά τα άτομα εξατομικευμένα, το Τeam Coaching παρέχει στις ομάδες τα εργαλεία και τους μηχανισμούς επικοινωνίας και συνεργασίας για να φτάσουν στην επιτυχία μαζί. Είναι μεθοδολογία συστημικής προσέγγισης που υποστηρίζει τα μέλη της ομάδας να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά για την επίτευξη κοινών στόχων στο χώρο εργασίας.
